課題
利用ユーザーに継続的に理髪店を使ってもらえるようにするためポイントカードを作りたいとの要望あり。ポイントカードのサイズや枚数、厚みやデザインなどを含めたディレクションを行う。
制作したロゴやコーポレートカラーなどをポイントカードにも流用しブランドイメージの統一化を図る。
解決策
VIP用にすぐに移行できるようにレギュラー会員用のポイントカードはすぐに溜まるようにディレクションを行う。
内容は金額制ではなく回数でカウントするようにしている。また、ポイントが溜まった際には割引などの特典を設けることにより利用ユーザーから「また来たい」と思っていただけるようなポイントカードにした。
このポイントカードは一回目のご利用から使っていただけるようにしている。